Accueillir, informer, communiquer et conseiller sont les missions les plus connues de notre travail au quotidien.

Les conseillères en séjour* de notre office, informent les visiteurs, diffusent et gèrent la documentation touristique, communiquent sur les disponibilités de nos partenaires en saison, répondent aux appels et demandes (tél+web), saisissent les événements sur différents supports (papier, internet et base donnée départementale), animent et mettent à jour le site internet et les réseaux sociaux, gèrent des billetteries, valorisent les produits locaux et artisanaux à travers des espaces dédiés et des vitrines, proposent un service de réservation SNCF ...

Toute l’équipe, toute l’année, réalise d’autres missions ...

  • actions de communications ciblées
  • appui à l’événementiel pour accroître la notoriété du territoire
  • une stratégie sur le web
  • des supports de communication adaptés aux besoins des visiteurs et partenaires
  • actions de coordination des acteurs du tourisme local
  • mise en valeur du patrimoine local
  • accompagnement des partenaires dans leurs projets
  • participation au développement touristique en collaboration avec la communauté des communes

*Le conseil en séjour, définition :

Depuis plusieurs années, l’acte d’accueil a évolué vers une mission de prescription et de valorisation des sites et activités des territoires : le conseil en séjour.
L’enjeu est important : face à la concurrence des destinations, à la volatilité des clientèles et au poids d’Internet, l’acte de conseil en séjour apporte un service de qualité permettant d’augmenter les retombées économiques du passage des visiteurs au sein de l’office de tourisme (augmentation durée du séjour, visites de sites et pratiques d’activités, produits boutiques, billetterie) et au sein du territoire local et départemental.

Le conseil, associé à l’accueil et à l’information, crée les conditions d’une consommation touristique locale, grâce à la lisibilité des prestations touristiques et à l’assistance fournies aux visiteurs
Le conseil en séjour représente la valeur ajoutée de l’Office de tourisme par rapport à d’autres moyens d’information.

Plus d’infos sur le rôle des Offices de Tourisme ?

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Offices de Tourisme de France - plaquette institutionnelle